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Condiciones de uso

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El sitio web del Área Metropolitana de Barranquilla, con sede en Barranquilla, Colombia, www.ambq.gov.co
(en adelante, el Sitio Web), tiene como función principal proveer información y servicios, así como divulgar y promover normas y directrices de la entidad.

A través del Sitio Web, el Área Metropolitana de Barranquilla publica, entre otros, temas y actividades relacionados con su misión, visión, objetivos y funciones. Adicionalmente, por este medio se da a conocer información sobre políticas, planes, programas y proyectos institucionales; trámites; servicios; indicadores de gestión; publicaciones; normas; convocatorias; información presupuestal y de contratación; páginas recomendadas y, en general, información vinculada con los municipios asociados. Así mismo, el portal permite la solicitud de trámites en línea y ofrece herramientas de interacción para los usuarios.

El Área Metropolitana de Barranquilla no persigue ningún fin de lucro, ganancia o interés comercial con los contenidos o enlaces publicados en su Sitio Web, ni en las páginas de los municipios asociados o entidades adscritas y vinculadas, a las cuales se accede a través del mismo.

El Área Metropolitana de Barranquilla solicita al usuario de este portal que lea de manera detallada y juiciosa estas condiciones de uso (en adelante, las Condiciones de Uso) y la política de privacidad del Sitio Web, antes de iniciar su exploración o utilización. En caso de no estar de acuerdo con estas Condiciones de Uso o con cualquier disposición de la política de privacidad, se recomienda abstenerse de acceder o navegar en el Sitio Web de la entidad.

1. Definiciones

Para facilitar la comprensión de estas Condiciones de Uso del Sitio Web, se hace necesario aclarar el significado de las siguientes palabras:

  • Para facilitar la comprensión de estas Condiciones de Uso del Sitio Web, se aclara el significado de los siguientes términos:
  • Contenidos. Comprenden todas las formas de información o datos divulgados en el Sitio Web, tales como textos, imágenes, fotografías, logotipos, diseños y animaciones.
  • Derechos de Propiedad Intelectual. Incluyen lo relacionado con marcas, nombres comerciales, logotipos, enseñas, lemas, nombres de dominio, secretos empresariales, know-how, diseños industriales, patentes, modelos de utilidad y derechos de autor.
  • Foro. Servicio automatizado de mensajes, a menudo moderado por un administrador, a través del cual los suscriptores reciben mensajes publicados por otros usuarios sobre un tema determinado. Los mensajes pueden enviarse por correo electrónico.
  • Internet. Red global de comunicación compuesta por miles de redes de computadoras interconectadas mediante el protocolo TCP/IP. A través de esta red se pueden utilizar múltiples servicios como el correo electrónico, la World Wide Web (www), entre otros.
  • Página web. Documento en formato de hipertexto o hipermedia que muestra un navegador web después de obtener la información solicitada. Su contenido puede ir desde un texto breve hasta un conjunto amplio de textos, gráficos estáticos o animados, sonidos, entre otros.
  • Publicar. Poner a disposición un documento o información para que sea visible desde el Sitio Web.
  • Servicios. Son las ayudas en línea que el Área Metropolitana de Barranquilla ofrece actualmente, o planea ofrecer en el futuro, a los usuarios a través del Sitio Web. Entre ellos se incluyen: publicación de noticias o actividades de gestión institucional, trámites en línea, consultas, foros y el buzón de quejas y reclamos, entre otros.
  • Usuario. Persona que accede al Sitio Web. Puede registrarse en caso de requerir la realización de un trámite, recibir un servicio de la entidad o presentar una queja mediante el buzón de quejas y reclamos habilitado para este fin.
  • Vínculo (link). Elemento de hipertexto que permite pasar de una información a otra, o de un servidor web a otro, durante la navegación en Internet.

2. Aceptación de Términos

Se presume que, cuando un usuario accede al Sitio Web, lo hace bajo su total responsabilidad y, por tanto, acepta plenamente y sin reservas el contenido de los presentes Términos y Condiciones de Uso.

El Área Metropolitana de Barranquilla se reserva, en todos los casos, el derecho de actualizar y modificar, en cualquier momento y de manera unilateral, estas condiciones de uso, la política de privacidad y los contenidos del Sitio Web, sin necesidad de previo aviso.

3. Contenidos del Sitio Web

El Sitio Web tiene como finalidad brindar al usuario información relacionada con la gestión de la entidad en sus planes, programas y proyectos, a través de boletines, cifras y noticias. En ningún caso esta información debe considerarse exhaustiva, completa o suficiente para satisfacer todas las necesidades del usuario.

El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios de interés o a documentos ubicados en páginas web de propiedad de entidades, personas u organizaciones distintas al Área Metropolitana de Barranquilla. El simple hecho de que el usuario acceda a otro sitio web o a un documento individual a través de un vínculo (link) establecido en este portal implica que deberá someterse a las condiciones de uso y a la política de privacidad del sitio de destino.

El establecimiento de un vínculo (link) hacia el sitio web de otra empresa, entidad o programa no implica necesariamente la existencia de relaciones entre el Área Metropolitana de Barranquilla y el propietario de dicho sitio o página, ni la aceptación o aprobación de sus contenidos o servicios. Quienes se propongan establecer un vínculo deberán asegurarse de que este permita únicamente el acceso a la página de inicio del Sitio Web.

Así mismo, el Área Metropolitana de Barranquilla no se hace responsable de la información ubicada fuera de este portal y que no sea gestionada directamente por su administrador. Los vínculos (links) publicados tienen como propósito informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes que puedan ampliar los contenidos ofrecidos o que guarden relación con ellos. El Área Metropolitana de Barranquilla no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de las páginas enlazadas; tampoco sugiere, invita o recomienda su visita, por lo que no asume responsabilidad alguna respecto a los resultados obtenidos. En consecuencia, el acceso a dichas páginas a través del Sitio Web no implica que la entidad recomiende o apruebe sus contenidos.

La prestación del servicio del Sitio Web es de carácter libre y gratuito para los usuarios.

Se encuentra expresamente prohibido el uso del Sitio Web de manera que pueda sobrecargar, dañar o inutilizar las redes, servidores, equipos informáticos, productos o aplicaciones de la entidad o de terceros.

El Área Metropolitana de Barranquilla no garantiza la disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores en el Sitio Web, aunque realiza los mayores esfuerzos para que los contenidos ofrecidos sean de óptima calidad. En este sentido, el usuario acepta utilizar el servicio bajo su propia responsabilidad.

El usuario no podrá emplear los contenidos ni la información obtenida a través del Área Metropolitana de Barranquilla o de sus servicios para fines publicitarios.

El usuario del Sitio Web tampoco podrá alterar, bloquear ni ejecutar acciones que impidan mostrar o acceder a cualquier contenido, información o servicios del portal o de las páginas web vinculadas.

3.1 Aceptación de Términos

Debido a que en la actualidad los medios técnicos no permiten garantizar la absoluta falta de injerencia de la acción de terceras personas en el Sitio Web, ÁREA METROPOLITANA DE BARRANQUILLA de ninguna manera asegura la exactitud y/o veracidad de todo o parte de la información contenida en su página, ni su actualización, ni que dicha información haya sido alterada o modificada en todo o en parte, luego de haber sido publicada en la página, ni cualquier otro aspecto o característica de lo publicado en el Sitio o en los enlaces, respectivamente.

ÁREA METROPOLITANA DE BARRANQUILLA no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

En consecuencia con lo anterior, ÁREA METROPOLITANA DE BARRANQUILLA no se hará responsable de ningún daño ocasionado en virtud de cualquier alteración que se haya efectuado a los materiales o archivos de descarga suministrados directamente por la entidad.

El Usuario no enviará o transmitirá en el Sitio Web o hacia el mismo, a otros usuarios o a cualquier persona, cualquier información de contenido obsceno, difamatorio, injuriante, calumniante o discriminatorio contra cualquier persona, o contra ÁREA METROPOLITANA DE BARRANQUILLA, sus municipios asociados o entidades adscritas, sus funcionarios o contra los responsables de la administración del Sitio Web.

En ningún caso se aceptarán contenidos que puedan ser considerados como ofensivos, sexistas, racistas, discriminatorios u obscenos, en la medida en que contenidos ofensivos atentan contra derechos fundamentales de los particulares.

ÁREA METROPOLITANA DE BARRANQUILLA no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

En consecuencia con lo anterior, ÁREA METROPOLITANA DE BARRANQUILLA no se hará responsable de ningún daño ocasionado en virtud de cualquier alteración que se haya efectuado a los materiales o archivos de descarga suministrados directamente por la entidad.

4. Propiedad intelectual

La propiedad intelectual sobre los contenidos del Sitio Web o bien hace parte del patrimonio de ÁREA METROPOLITANA DE BARRANQUILLA o, en su caso, su titularidad es de terceros que autorizaron el uso de los mismos en el Sitio Web, o es información pública que se rige por las leyes de acceso a la información pública colombianas.

Los textos y elementos gráficos que constituyen la página web, así como su presentación y montaje, o son titularidad exclusiva de ÁREA METROPOLITANA DE BARRANQUILLA o esta ostenta los derechos de explotación necesarios. Sin perjuicio de lo anterior, los nombres comerciales, marcas o signos distintivos que aparecen o a los que se hace alusión en el Sitio Web pertenecen a sus respectivos propietarios y se encuentran protegidos por la legislación vigente al respecto.

Se prohíbe cualquier uso, transformación o explotación de los contenidos incluidos en el Sitio Web con finalidades comerciales o promocionales, salvo autorización previa de ÁREA METROPOLITANA DE BARRANQUILLA; en cualquier caso, se prohíbe cualquier uso contrario a la ley y del Sitio Web para uso personal y no comercial, siempre y cuando se haga expresa mención de la propiedad en cabeza del autor del contenido.

Todos los logotipos y marcas de la página web son de propiedad de ÁREA METROPOLITANA DE BARRANQUILLA o su uso ha sido autorizado por sus titulares a ÁREA METROPOLITANA DE BARRANQUILLA, siendo, en todo caso, los titulares los responsables de cualquier posible controversia que pudiera darse respecto de ellos. Los titulares de dichas marcas y logotipos se reservan el derecho de entablar las acciones legales que consideren convenientes para hacer valer sus derechos tanto en Colombia como en el exterior.

El Usuario acepta que los contenidos generados y subidos por él serán de propiedad de ÁREA METROPOLITANA DE BARRANQUILLA, conservando el Usuario los derechos morales sobre dichos contenidos.

5. Privacidad

Se entiende por información personal aquella suministrada por el Usuario para el registro, la cual incluye datos como nombre, identificación, edad, género, dirección, correo electrónico y teléfono.

El almacenamiento y uso de la información personal se rige por las Políticas de Privacidad del Sitio Web.

6. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones de uso del Sitio Web se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Si cualquier disposición de estas condiciones pierde validez o fuerza obligatoria, por cualquier razón, todas las demás disposiciones conservan su fuerza obligatoria, carácter vinculante y generarán todos sus efectos.

Para cualquier efecto legal o judicial, el lugar de las presentes condiciones es la ciudad de Barranquilla, República de Colombia, y cualquier controversia que surja de su interpretación o aplicación se someterá a los jueces de la República de Colombia.

7. Participación dentro del Sitio Web 

7.1 Ingreso al sitio web

Por el hecho de ingresar al Sitio Web y para garantizar el buen y adecuado uso del mismo, el Usuario reconoce que ÁREA METROPOLITANA DE BARRANQUILLA se reserva el derecho de:

  • Negar el registro a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier razón.
  • Incluir o no en el Sitio Web el material recibido de los usuarios, a su criterio. En el caso de incluirlo, podrá mantener en el Sitio Web dicho material por el lapso que considere pertinente o modificarlo.
  • Remover, sin que sea obligatorio, contenidos que a juicio de ÁREA METROPOLITANA DE BARRANQUILLA sean ilegales, ofensivos, difamatorios o que de cualquier otra forma violen estas Condiciones de Uso.
  • Retirar contenidos que violen derechos de propiedad intelectual, a solicitud de este.
  • Utilizar la información personal y/o contenidos suministrados por los usuarios de acuerdo con las Condiciones de Uso del Sitio Web y la Política de Privacidad.
  • 7.2 Registro y participación del Usuario
  • Por el hecho de ingresar al Sitio Web y para garantizar el buen y adecuado uso del mismo, el Usuario deberá cumplir con lo siguiente:
  • Ser responsable por cualquier actividad que se lleve a cabo bajo su registro.
  • Ser responsable de la seguridad de su contraseña.
  • No abusar, acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios del Sitio Web, ya sea a través de los chats, foros, blogs o cualquier otro espacio de participación.
  • No usar el Sitio Web como medio para desarrollar actividades ilegales o no autorizadas tanto en Colombia como en cualquier otro país.
  • Ser el único responsable por su conducta y por el contenido de textos, gráficos, fotos, videos o cualquier otro tipo de información de la cual haga uso o incluya en el Sitio Web.
  • Abstenerse de enviar correo electrónico no deseado (SPAM) a otros usuarios de este Sitio Web, así como también de transmitirles virus o cualquier código de naturaleza destructiva.

ÁREA METROPOLITANA DE BARRANQUILLA no será responsable por el incumplimiento, por parte del Usuario, de las reglas anteriores, y el Usuario mantendrá a ÁREA METROPOLITANA DE BARRANQUILLA indemne por todo concepto en caso de violación de las mismas.

7.2 Registro y Participación del usuario.

Por el hecho de ingresar al Sitio Web y para garantizar el buen y adecuado uso del mismo, el Usuario deberá cumplir con lo siguiente:

  • Ser responsable por cualquier actividad que se lleve a cabo bajo su registro.
  • Ser responsable de la seguridad de su contraseña.
  • No abusar, acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios del Sitio Web, ya sea a través de los chats, foros, blogs o cualquier otro espacio de participación.
  • No usar el Sitio Web como medio para desarrollar actividades ilegales o no autorizadas tanto en Colombia como en cualquier otro país.
  • Ser el único responsable por su conducta y por el contenido de textos, gráficos, fotos, videos o cualquier otro tipo de información de la cual haga uso o incluya en el Sitio Web.
  • Abstenerse de enviar correo electrónico no deseado (SPAM) a otros usuarios de este Sitio Web, así como también de transmitirles virus o cualquier código de naturaleza destructiva.

ÁREA METROPOLITANA DE BARRANQUILLA no será responsable por el incumplimiento, por parte del Usuario, de las reglas anteriores, y el Usuario mantendrá a ÁREA METROPOLITANA DE BARRANQUILLA indemne por todo concepto en caso de violación de las mismas.

7.3 Foros, blogs, chats, comentarios y otros espacios de participación

El Usuario reconoce que su participación en cualquier foro, chat, comentario, blog y/o cualquier otro espacio de participación del Sitio Web será bajo su exclusiva responsabilidad, y que, de igual forma, las opiniones y/o acciones y/o comportamiento de otros usuarios en tales espacios son responsabilidad exclusiva de quienes las emiten o realizan. Por lo tanto, ÁREA METROPOLITANA DE BARRANQUILLA no se hace responsable ni garantiza la calidad o idoneidad de tales conductas u opiniones, ni de las consecuencias que estas pudieran acarrear a favor y/o en contra de otros usuarios o de terceros.

El diseño, manejo, finalidad y características de los diferentes espacios de participación del Sitio Web es discrecional de ÁREA METROPOLITANA DE BARRANQUILLA, quien podrá en cualquier momento cambiarlos, eliminarlos y/o determinar la cantidad de participantes admitidos en cada uno de ellos.

La participación en los foros, chats, comentarios y otros espacios similares de participación dentro del Sitio Web (en adelante «los Espacios») implica la aceptación y conocimiento, por parte del Usuario, de estas Condiciones de Uso, así como el compromiso irrevocable de respetarlas. Se entiende y acepta que los Usuarios eximen y mantendrán indemne a ÁREA METROPOLITANA DE BARRANQUILLA de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de dicho compromiso, lo cual incluye daños y perjuicios causados a otros usuarios y/o a terceros. Si un Usuario no está conforme con los presentes Términos y Condiciones del Sitio Web, ÁREA METROPOLITANA DE BARRANQUILLA le sugiere no participar en él y/o en los Espacios.

Cada Usuario acepta y faculta expresa e irrevocablemente a ÁREA METROPOLITANA DE BARRANQUILLA para revisar los comentarios u opiniones vertidos en los Espacios y/o suprimir los que no se adecuen a las normas de convivencia establecidas en estas Condiciones de Uso, así como a interrumpir la comunicación en caso de considerarlo conveniente. De igual forma, ÁREA METROPOLITANA DE BARRANQUILLA se reserva el derecho de ejercer tal facultad cuando lo estime conveniente, a su discreción, sin que por ello pueda imputársele responsabilidad alguna por el no ejercicio de dicha facultad y/o por la existencia, ingreso o participación de usuarios no deseados o comentarios inapropiados.

Dado que los comentarios y opiniones vertidos en los foros, comentarios y blogs no provienen de ÁREA METROPOLITANA DE BARRANQUILLA sino de terceros, la entidad no se responsabiliza por su contenido ni expresa conformidad o disconformidad con ellos, siendo entendido que emanan exclusivamente de su autor y quedan bajo su completa responsabilidad.

Queda absolutamente prohibido ingresar comentarios, mensajes, opiniones, información o similares de contenido difamatorio, abusivo, contrario a la moral y las buenas costumbres, discriminatorio, ofensivo, obsceno, intimidatorio, calumnioso, inapropiado, ilegal, violatorio de derechos de terceros de cualquier índole (incluidos los derechos de los menores de edad), que cause daños y/o perjuicios, limite el derecho propio o ajeno a usar los Espacios, constituya un delito o apología al delito, y/o incite a la violencia o a la comisión de delitos. Tampoco está permitido publicitar productos y/o servicios de cualquier tipo dentro de «los Espacios», ni utilizar o enviar virus, o desviarse de los temas propuestos en los foros.

En el caso de que este tipo de contenidos ingrese en «los Espacios», los Usuarios aceptan expresa e incondicionalmente que ÁREA METROPOLITANA DE BARRANQUILLA, sus empleados, proveedores o anunciantes no serán responsables en modo alguno por las consecuencias que pudieran generarse frente a terceros, ya sea en virtud de su inclusión en dichos espacios o por cualquier causa relacionada directa o indirectamente con su uso.

Asimismo, ÁREA METROPOLITANA DE BARRANQUILLA, sus empleados, proveedores o anunciantes no serán responsables en caso de que los comentarios, información, mensajes, opiniones o similares se vean afectados, eliminados, alterados o modificados de alguna manera.

Los usuarios se abstendrán de iniciar cualquier acción o reclamación contra ÁREA METROPOLITANA DE BARRANQUILLA relacionada con la información, contenido, opinión o comentario proveniente de otro usuario o de un tercero ajeno a la entidad, siendo aceptado por los usuarios que tales acciones o reclamaciones solo podrán dirigirse contra su directo responsable, mediante las acciones legales pertinentes bajo los procedimientos establecidos para el efecto. ÁREA METROPOLITANA DE BARRANQUILLA podrá abstenerse de suministrar información sobre el presunto infractor cuando, a su juicio, esté protegida por la confidencialidad ofrecida a los usuarios, salvo solicitud de autoridad competente.

ÁREA METROPOLITANA DE BARRANQUILLA, a su solo juicio, se reserva el derecho de excluir de los Espacios a aquellos usuarios que no respeten las presentes reglas o los principios básicos de sana convivencia. También podrá interrumpir, eliminar o excluir total o parcialmente mensajes, opiniones, información o similares que resulten violatorios de dichas reglas o principios.

8. Aceptación de Términos

ÁREA METROPOLITANA DE BARRANQUILLA podrá modificar las Condiciones de Uso aquí contenidas, a su libre elección y en cualquier momento, y estas estarán vigentes una vez sean publicadas en la página web.

El Usuario se compromete a revisar periódicamente esta sección para estar informado de tales modificaciones, y cada nuevo acceso al Sitio Web será considerado como una aceptación tácita de las nuevas condiciones.

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